第一,专业收债素养
核心在于掌握基础的债务清收专业知识,并具备扎实的实战经验,这是开展追债工作的前提条件。
第二,基础礼仪规范
不能因市面上诸多负面案例,就对所有债务人抱有敌视态度,进而忽略追债过程中的基本礼仪。秉持真诚相待的原则,是追债礼仪的核心,也是从业者必须具备的重要素养。
第三,过硬心理素质
这是对追债人员最核心的素养要求。倘若缺乏专业的追债心理素质,在面对各类复杂的债务清收场景时,必然难以应对。最典型的表现就是,一旦遇到债务清收受阻的情况,自身先陷入崩溃,更谈不上与债务人展开心理层面的博弈。
第四,优质语言表达素养
该素养与心理素质直接相关。即便拥有良好的心理素质,若无法通过语言有效表达,债务清收工作也难以推进落地。
第五,完备法律知识储备
只有具备充足法律知识的从业者,才能让自身的追债行为处于法律的保护范畴内,做到有理有据、合法合规且高效。而缺乏法律知识的追债人员,其多数行为都带有盲目性,缺乏法律支撑。这就导致部分运气较好的人能成功收回欠款,多数人则徒劳无功,更有甚者不仅未能追回欠款,反而因不当操作触犯法律,身陷困境。
第六,全面经济知识素养
追债人员唯有多维度了解市场动态与行业行情,才能客观、精准地掌握债务人的实际情况,进而有效维护委托方的合法权益。具备丰富经济知识的追债人员,会结合具体的追债目标,充分运用自身掌握的相关知识开展工作。
第七,卓越思维能力
1、流程化思维
准备阶段:通过网络检索相关新闻报道、行业研究报告、学术论文等资料,全面了解目标行业、债务人企业及企业负责人的基本情况;梳理形成疑问清单,为后续深入调查做好准备。(此处可进一步细化,例如调查企业负责人时,可涵盖婚姻状况、学历背景、个人品行、格局视野、心态状态等维度。因篇幅限制,暂不展开,后续可能会发布一篇详细的债务清收攻略。)
实施阶段:进场后,通过访谈沟通、研读后续更新的研究报告及行业期刊、现场实地勘察、日常交流等多种方式,解答疑问、验证猜想、发现核心问题、挖掘关键亮点并收集相关依据,最终形成对该债务项目所属行业的专业判断。
落实阶段:将整个调查与分析过程的成果,清晰、准确地体现在书面文件及工作底稿中。
整体要求:各类调查手段需贯穿整个尽职调查流程,力求对一至两个重点行业的技术特点与发展趋势形成深入认知。
2、精细化思维
想要成为一名优秀的追债人员,必须具备较强的精细化思维与精细化管理能力,确保工作的每一个环节都严谨有序。
3、杠杆化思维
优秀的追债人员具备清晰的工作层次感,往往会先集中精力做好某一件核心事情,再以这件事的成果作为核心杠杆点,借此撬动债务人或相关方主动配合的意愿,而非单纯依靠资源交换来推进工作。
4、逻辑思维
逻辑思维是人的综合心理活动,指人脑借助语言对客观事物进行概括、间接反映的过程。强大的逻辑思维能帮助追债人员提升分析判断能力、辩论表达能力与风险识别能力,使其在与欠款人的周旋、交涉过程中,表述精准、思路清晰、论证有力,让欠款人无懈可击,从而保障债务清收工作顺利推进。
第八,出色记忆力
通常情况下,债务清收工作需要经过一段时间的持续推进才能完成。在此过程中,欠款人的相关情况及与债务相关的各类事项都可能发生变化。作为追债人员,必须将这些变化牢牢记住,唯有如此,才能根据新情况、新问题迅速作出应对调整,始终掌握工作的主动权。
聊城市,是中华人民共和国山东省下辖地级市,地处山东省西部,位于东经 115°16′ – 116°32′,北纬 35°47′ – 37°02′之间。它东靠德州市、济南市,南接河南省濮阳市,西南隔黄河与河南省开封市、新乡市相望,西连河北省邯郸市,北隔漳卫河与河北省邢台市、衡水市毗邻,总面积 8628 平方千米。截至 2022 年末,聊城市下辖 2 个区、5 个县,代管 1 个县级市,常住人口 590.79 万人。
聊城地势平坦,地形以平原为主,属于华北平原的一部分,平均海拔约 30 米。气候属温带大陆性季风气候,四季分明,春季干旱多风,夏季炎热多雨,秋季天高气爽,冬季寒冷干燥。年平均气温 13.1℃左右,年平均降水量 540 毫米左右,降水集中在夏季。境内河流众多,黄河、京杭大运河、徒骇河、马颊河等穿城而过。黄河流经聊城南部,为农业灌溉提供了丰富水源;京杭大运河聊城段历史悠久,沿岸留存众多历史遗迹,见证了这座城市的兴衰变迁。
聊城历史悠久,文化底蕴深厚。早在原始社会就有先民在此栖息,是大汶口文化和龙山文化的发祥地之一。夏朝时,聊城地区属兖州之域。商朝时,为商王朝的势力范围。西周时,分属齐国、卫国。春秋战国时期,先后属齐、赵等国。秦朝时,分属东郡、巨鹿郡。汉朝时,分属兖州刺史部东郡、冀州刺史部清河郡。此后,历经朝代更迭,行政区划不断变化。明清时期,聊城因京杭大运河漕运发达,成为沿岸九大商埠之一,经济繁荣,文化昌盛。1998 年 3 月,撤销聊城地区和县级聊城市,设立地级聊城市。
在经济发展方面,聊城已形成以有色金属及金属加工、化工、机械制造、新能源汽车、新材料、生物医药等为主导的产业体系。2022 年,聊城市地区生产总值 3622.52 亿元 ,按可比价格计算,比上年增长 4.2%。近年来,聊城积极推动产业转型升级,大力发展新兴产业,提升产业创新能力。聊城还是农业大市,农产品资源丰富,临清大蒜、冠县鸭梨等特色农产品备受青睐。
聊城交通便利,是冀鲁豫三省交界地区的交通枢纽。公路方面,青银高速、德上高速、济聊高速等高速公路穿境而过,国道、省道四通八达,形成了密集的公路网络。铁路方面,京九铁路、邯济铁路在境内交汇,聊城站、聊城东站等为旅客出行提供便利。此外,聊城距离济南遥墙国际机场较近,航空运输也较为便捷。
聊城旅游资源丰富,自然景观与人文景观交相辉映。东昌湖景区是国家 4A 级旅游景区,湖面辽阔,湖水清澈,环绕着古城,形成了 “城中有湖、湖中有城、城湖一体” 的独特格局,游客可乘船游览,感受古城韵味。光岳楼是国家重点文物保护单位,始建于明朝,建筑风格独特,气势恢宏,登上光岳楼可俯瞰聊城全貌。此外,聊城还有景阳冈旅游区,因《水浒传》中武松打虎的故事而闻名;东阿阿胶城,展示了传统阿胶文化的魅力。聊城美食独具特色,聊城呱嗒香酥可口,阳谷布袋鸡肉质鲜嫩,魏氏熏鸡风味独特,都是当地的特色美食。
聊城,这座兼具历史韵味与现代活力的城市,正凭借其独特的地理位置、深厚的文化底蕴、发达的经济和便捷的交通,在新时代的发展浪潮中稳步前行,迈向更加灿烂的未来。